我们的目的:
严格按照JCI认证的标准与要求,识别与发现所服务医院内部存在的问题与缺陷并提供良好的方法学建议进行改善,主要核心是围绕JCI标准最为关注的医疗服务质量改善与病人安全来开展。
成功策略:
结合以往成功的国际与地区JCI服务经验,在熟知美中医疗系统与管理的基础上,通过最佳团队的结合与努力,我们提供切合实际的独特的策略与手段来确保认证申请的成功。
实施计划:
- 期限:12-24个月的辅导与准备;
- 针对的医院与机构:根据JCI认证要求,任何独立运营的医院与机构,无论大小,无论医院先进与否,只要致力于追求更好的病人服务体验于医疗质量,均可以进行申报。
服务内容:
由经验丰富的JCI认证的医生、护士于医院管理人员为客户提供最佳的服务。服务内容包括一下几方面:
- 为服务机构的员工,包括管理人员与医疗人员,按照JCI认证的要求与标准,结合医院的实际情况,提供准确的培训与教育,尤其注重于JCI所检查的各项基本要素与评估要求进行展开;
- 培训项目包括但不限于:应用标准与服务机构的企业文化结合,实现成功认证的医疗执行要素,为服务机构准备申请的各项材料,评估要点与如何获得成功等;
- 为服务医院制定等基准分析(缝隙对接),包括对重要文件的审阅,临床部门与门诊、病房的现场考察,与各部门领导人与员工的会谈,发现问题并纠正错误与缺陷;
- 协助各部门将改进机划成功运用以实现认证申请的成功;
- 定期的定点辅导、支持与调整,确保准备工作的顺利进行;
- 提供JCI正式检查前后的定点服务与支持。
辅导团队:
达美/古齐团队的检查官与辅导成员均是对JCI认证及其熟悉与具备丰富经验的专家,他们对于不同的文化背景与环境的各级医院,包括社区、部队、政府、学术中心、边远地区等医疗机构均具有良好经验,对单个与复杂中心的多级医院的认证工作也游刃有余。